旧い IT システムの延命をサポートする「ベアケア」がハードウェア延長保守サービスの月額プランを提供開始
株式会社リンク（本社：東京都港区、代表取締役社長：岡田元治）は、2022 年 5 月 16 日（月）より、旧いシステムや IT インフラの技術的な延命をサポートする 「 ベアケア 」 にて、ハードウェア延長保守サービスの月額プランを提供開始します。
ベアケアは、老朽化したシステム・IT インフラの障害リスクや、セキュリティリスクなどを軽減するサービスです。メーカーサポートが切れてしまった OS や、サーバ・ネットワーク機器などに対する第三者保守を提供するほか、セキュリティ対策ソリューションの導入・運用、クラウドサービスへのリプレイスなど、ユーザの状況・要望に応じて幅広い選択肢の提案が可能です。
現在、世界的な半導体不足の影響で、ハードウェアや各種部材の納入に大きな遅延が発生しています。半導体不足解消の見通しは立っておらず、今後もしばらく IT 機器の調達には長いリードタイムが必要とされ、場合によっては納入の目処が立たない事態も予想されます。このような状況の中で、既存の機器を延命して使い続けることができるハードウェアの延長保守サービスに注目が集まっています。
この度ベアケアでは、メーカーサポートが切れてしまったサーバ・ネットワーク機器・ストレージなどに対するハードウェア延長保守サービスについて、月額プランの提供を開始しました。従来の延長保守サービスは、年間契約・一括支払いの形を取ることが一般的でしたが、月額型では面倒な契約更新作業が不要で、１年ごとの契約に縛られることなく柔軟に保守サービスを利用することが可能になります。IT 機器の調達が不安定な状況下で、ユーザは月額型の延長保守サービスを利用することで状況に応じたフレキシブルな対応を取りやすくなります（初年度のみ、６ヶ月間の最低利用期間があります）。
ハードウェア延長保守サービスは、24時間 365日修理に駆けつける「オンサイト保守」から、故障時に交換修理用の部品を発送する「パーツ保守」まで、ニーズに応じた３つのプランを用意しています。なお利用料については、保守対象の IT 機器によって異なるため、すべて個別見積もりとなります。
ハードウェア第三者保守サービス 提供プラン
オンサイト 24×365 プラン（月間利用料：個別見積もり）
お客さまの保有する IT 機器に対して、24時間 365日の態勢で交換に必要なパーツと交換作業員を現地に派遣し、修理サービスを提供いたします。
オンサイト 平日 9-17 プラン（月間利用料：個別見積もり）
お客さまの保有する IT 機器に対して、交換に必要なパーツと交換作業員を現地に派遣し、修理サービスを提供いたします。平日 9時 - 17時の時間外は翌営業日の対応となります。
パーツ保守（先出しセンドバック）プラン（月間利用料：個別見積もり）
登録済みの IT 機器に対して、故障および障害予知アラート発生時の受付窓口業務を提供し、交換に必要なパーツを現地に発送します。交換修理はお客さまの作業となります。
※ 初年度のみ、6ヶ月間の最低利用期間があります。
ベアケアのサービスサイト
リンクは、今後もサーバ運用に関するナレッジ・ノウハウをもとに、ユーザ企業のITシステム・インフラに関わる負担を軽減し、ビジネスの変革をサポートするサービスを提供してまいります。
株式会社リンクについて
株式会社リンクは、業界最大級の稼動台数を持つ専用ホスティング「at+link」、クラウド型ホスティング「 リンク ベアメタルクラウド 」を軸として、５年連続シェア第１位のクラウド型コールセンターシステム「 BIZTEL 」、セキュリティプラットフォームサービス「 PCI DSS Ready Cloud 」など、さまざまなインターネット関連サービスを提供しています。農系事業にも取り組んでおり、2011 年 10 月からは岩手県岩泉町にある自然放牧酪農場「なかほら牧場」を運営しています。
事業の詳細は、https://www.link.co.jp/ をご覧ください。
本プレスリリースに関するお問い合わせ先
株式会社リンク マーケティング部 担当：井上
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